Skip to content
 

Почтовая рассылка (Email рассылка) и ее секреты

Почтовая-рассылка (Email рассылка)Наверняка, все уже знают, что такое Email рассылка.

Так вот, мне пришлось переделать все письма в своей рассылке! Хотите узнать почему?

Владельцам собственных сайтов (блогов) рекомендуется вести собственные почтовые рассылки.

Для чего нужна такая почтовая рассылка?

Письма, которые Вы периодически рассылаете, напоминают подписчикам о существовании Вашего сайта, и приглашают на новые интересные статьи.

Так появляется возможность вернуть посетителей на сайт. Понятно, что это способствует увеличению трафика (числу посетителей на сайте). И трафик «не прожигается» впустую.

Чтобы не упустить человека, посетившего Ваш сайт впервые, его внимание обращают на какое-то заманчивое предложение: возможность получить бесплатно интересную электронную книгу или бесплатный обучающий курс.

Все это отдается за подписку.

Ну, а дальше автор старается в своих письмах еще больше расположить подписчика к себе, дает ему нужную и полезную информацию и ненавязчиво предлагает что-нибудь купить.

Это могут быть Ваши собственные информационные (или другие) продукты или предложения Ваших партнеров (см. «Как зарабатывать на партнерских программах»).

Человек, который познакомился с Вами поближе и оценил то, что Вы предлагаете бесплатно, с большой вероятностью, захочет приобрести какой-то товар по Вашей рекомендации.

Но, даже если подписчик и не купил предлагаемый платный продукт, он, возможно, просто станет постоянным посетителем Вашего сайта, что, в общем-то, тоже уже неплохо.

Это, вкратце, — основная идея подписки.

Сервисы почтовых рассылок 

Сервисов, которые помогают проводить подписку и массовые рассылки существует сейчас довольно много.

В рунете наиболее популярны SmartResponder.ru и JustClick.ru.

В буржунете это MailChimp.com и GetResponse.com.

Существуют и другие…

Наверняка, Вы уже воспользовались одним из них.

Я использую SmartResponder.ru (поддерживаю отечественного производителя).

Но речь сейчас не об этом.

А о том, как должно выглядеть Ваше письмо, которое Вы посылаете подписчикам.

Как писать письма подписчикам?

Конечно, Вы можете написать своим подписчикам все, что посчитаете нужным.

Но, оказывается, что и тут есть свои тонкости, на которые стоит обратить внимание.

Понятно, что все почтовые системы (mail.ru, yandex.ru, gmail.com и другие), которые предоставляют клиентам свои почтовые ящики, рассчитывают на обычную переписку людей и не поощряют массовые рекламные компании.

Для защиты от массовых рассылок они выставляют специальные спам-фильтры.

Поэтому, самый первый и простой совет: пишите своему подписчику так, как Вы бы писали письмо своему реальному хорошему другу, — коротко и ясно.

Тогда такое письмо не будет выглядеть подозрительно, и его не сочтут за рекламу (спам).
В первом же письме посоветуйте поместить Ваш адрес в белый список или занести его в список контактов (почтовую книгу).

Что еще можно сделать, чтобы избежать спам-фильтров?

В письме не должно быть много ссылок (это считается первым признаком спама).

Если Вы используете сервис рассылок, то в конце каждого письма, обычно уже стоит ссылка – «Отписаться от рассылки».

Поэтому в тексте самого письма рекомендуется использовать еще только одну ссылку (максимум – 2 или 3).

Но одну и ту же ссылку можно повторять несколько раз (в начале, в середине, в конце письма).

Ну, а если Вам очень нужно добавить в письмо еще какие-то ссылки, то их можно сделать неактивными (некликабельными). Они будут выглядеть, как обычный текст.

Когда я узнала об этом, мне пришлось срочно переделать все письма в своей Email рассылке.

Я-то по доброте душевной натолкала кучу ссылок в каждое письмо, полагая, что все это может пригодиться моим читателям.

При этом, я ведь тоже получаю множество писем по подписке и вижу, что грамотные составители писем включают обычно только одну кликабельную ссылку в письмо или повторяют ее несколько раз.

Но, так уж мы устроены, что чужой пример, нам обычно – не указ. И пока нам кто-то грамотно не объяснит, как нужно делать правильно, визуально мы это не воспринимаем.

Хотя стоит присмотреться, как ведут свои рассылки ведущие специалисты, и проанализировать, что и как они пишут в своих письмах.

Вставлять или не вставлять картинки в письмо?

Некоторые браузеры их не отображают (или не отображали до недавнего времени).

Большое количество иллюстраций будет свидетельствовать о том, что письмо очень похоже на рекламу, и это может послужить сигналом спам-фильтру почтовых систем для его блокировки.

Обратите на это внимание.

Как должен выглядеть текст?

А как должно выглядеть само письмо, чтобы оно лучше воспринималось теми, кто его читает?

Знающие специалисты советуют и здесь массу полезных мелочей.

Оказывается, что лучше воспринимается текст, который выглядит, как газетная колонка.

Лучше, чтобы он был не широким, а узким и длинным.

Рекомендуют выравнивать текст по левому краю и составлять его так, чтобы правый край не выглядел слишком рваным (газетная колонка должна быть ровненькой).

При этом не рекомендуется применять выравнивание текста по ширине, так как в этом случае между словами появляются дополнительные пробелы, которые ухудшают его восприятие.

Не рекомендуется злоупотреблять жирным выделением текста.

А чтобы акцентировать внимание на ссылке, ее можно заключить в какие-то специальные символы (например, стрелки).

Письмо должно содержать призыв выполнить только одно действие.

Одно письмо – одна цель – одна ссылка.

Если раньше советовали обязательно использовать имя подписчика, то теперь рекомендуют сначала проанализировать свой подписной лист и посмотреть, какие имена вводят Ваши подписчики.

Если там часто используются не реальные имена, а придуманные «ники», то такие имена лучше в письмо не вставлять.

Самое главное.

Если Ваше письмо не откроют, то совершенно все равно, что там написано.

Заголовок письма должен зацепить подписчика, чтобы он открыл Ваше письмо.

Собирайте в специальный ударный файл такие цепляющие заголовки, которые зацепили лично Вас и побудили открыть письмо, которое Вам прислали. Потом их можно будет использовать для своей рассылки.

Анализируйте свою рассылку. Отмечайте, какие письма были наиболее удачными для Вашей аудитории.

Планируйте рассылку. Хотя бы одно письмо в неделю.

А в году всего-то 52 недели (это не так уж и много).

Еще знающие специалисты очень советуют сегментировать подписку. А это означает следующее:
1. Посылать только ту информацию, на которую человек подписался;
2. Разделять подписчиков на группы (например, выделять более активных и пробовать сначала продающие предложения на них).

Письма бывают разные:
служебные; «затравочные»; продающие; мотивационные; письма-истории; письма-провокации; приглашения; напоминания.

Выбирайте, какие письма нужны в данный конкретный момент. В рассылке их нужно чередовать.

Не забывайте добавить Ваши контактные данные в конце письма.

О чем я хочу попросить своих подписчиков.

Поверьте, что дарить подарки гораздо приятней, чем их получать!

Я от всей души хочу поделиться со своими подписчиками всем самым интересным и полезным из того, что я узнала и, что пригодилось лично мне. А иначе, зачем их тревожить?

Но, иногда бывает и так, что в момент получения письма, у кого-то может быть не очень хорошее настроение (возможны и другие причины), и некоторые нажимают на кнопку «Спам».

Конечно, у каждого есть такое право.

спам

Но мне кажется, что в таком случае, если Вам не интересно то, что предлагается в данной рассылке, проще нажать на ссылку «Отписаться от рассылки». Такая ссылка обычно стоит в конце письма у каждого уважающего себя автора.

Большинство из авторов рассылок тратят свое драгоценное время и стараются вкладывать душу в каждое письмо.
Уважая хотя бы это, не стоит вредить автору, на которого Вы же сами добровольно подписались и получили от него какой-то полезный подарок.

Я стараюсь не нажимать на «Спам» даже в том случае, когда мне начинают приходить письма от тех, на кого я лично не подписывалась. Жму «Отписаться», да и все.

Некоторые авторы рассылок прибегают к хитрости. Они сами присылают в письме большую кнопку «Спам» (мол, жми, если хочешь), но подкладывают под эту кнопку действие «отписаться» — ссылку, которая ведет на простое удаление из подписки.

Надо сказать и том, как действует автор в случае, если кто-то из подписчиков отправил его письмо в спам.

Лично я сразу же удаляю такого подписчика из рассылки. Не хочу, чтобы он постоянно нажимал на спам. Если мои письма не угодны, то зачем же я буду зря стараться?

Поэтому, если Вам не нравится рассылка, то лучше отпишитесь. Все равно Вам больше писем не пришлют.

Все отписки так же, как и нажатие на кнопку «Спам» отслеживаются сервисом почтовых рассылок. Если процент отказов от рассылки и нажатий на спам большой, то аккаунт автора рассылки может быть заблокирован. Особенно придирчивы в таких вопросах иностранные сервисы рассылок.

Читала рассказы авторов, которые вели несколько разнотипных рассылок, и нечаянно послали письмо, предназначенное для одной целевой аудитории, в другую, где иная тематическая направленность. Понятно, что аудитория, которой это не предназначалось, и которой это было не интересно, массово отписалась. А аккаунт автора в итоге заблокировали.

Так что контроль ведется на всех уровнях. Будьте внимательны!

Помните: то, что работает сегодня, не обязательно будет работать завтра.

Посещайте семинары, тренинги и онлайн конференции, чтобы узнать все самое новое и интересное по этой теме.

Посмотрите, какие популярные тренинги и курсы можно посетить в ближайшее время (информация доступна на страницах моего сайта «Рекомендую» и «Скачать бесплатно»).

Не жалейте времени и денег на свое обучение.

Самая лучшая инвестиция – это инвестиция в самого себя! Приобретенные знания и умения останутся с Вами навсегда.

Эти советы помогли мне. Надеюсь, что они помогут и Вам.

Нажмите на кнопки социальных сетей, чтобы сделать эту информацию доступной Вашим друзьям и подписчикам.

Елена и tvoy-internet.ru

Считаешь информацию полезной? Поделись с друзьями!

18 комментариев

  1. Здравствуйте, Лена!
    Я, изначально,пользуюсь для формирования рассылки и для её осуществления плагином и не разу об этом не пожалел: быстро, удобно, без сбоев, ограничений, ни от кого не зависишь и бесплатно!

  2. Александр:

    Елена, эта статья как раз вовремя. Штудирую, где набрать подписчиков. Одни предлагают создать сайт воронку, еще какие-то способы. Что вы посоветуете?

  3. Александр! В этой статье я старалась рассказать о том, как правильно составлять письма подписчикам, чтобы письма не попадали в спам-фильтры почтовых систем да и сами получатели писем не нажимали кнопку «Спам», а открывали и читали письма.
    Как набрать подписчиков — это отдельная и очень обширная тема. Многие известные мнфобизнесмены (например, Азамат Ушанов — курс «Золотой актив») давно исследуют этот вопрос. И здесь все средства хороши. Главное — предложить что-то полезное за подписку.

  4. Ольга Федулова:

    Елена, добрый день! Прочитала Вашу статью,я только начинаю постигать секреты интернета и тема рассылки для меня «слабое место». Что-то новое для себя узнала.

  5. Владимир Фесюк! Жаль, что не написали название плагина…

  6. Лена, их несколько, так и называются: плагины рассылки. И они разные — есть и с подпиской, и более мощные, и более лёгкие. Думаю, при желании, всякий найдёт и их, и инструкции по пользованию.
    НО, сразу скажу, что настройка и освоение плагина не трёхминутные. Зато потом, дело секунд сделать рассылку.

  7. Александр:

    Спасибо за подсказку!

  8. Пишу рассылку на Смартреспондере, однако вижу, что не все мои письма не то что читаю, а даже не открывают, вот и возникает вопрос, а зачем такие подписчики нужны, разве что для ненужной статистики. Другое дело кому она такая нужна.
    Слышала, что на этом сервисе можно стать их партнером, вот только что-то не могу разобраться где и как это можно сделать, может посоветуете, буду признательна.
    С уважением Н.А.

  9. Галина Парахонько:

    Елена, спасибо за полезную информацию. У меня как раз небольшая проблема с рассылкой, теперь буду знать что к чему.

  10. Хорошие советы! Важно также понимать, что подписная база -это не просто какое то количество подписчиков, а за каждым подписчиком стоит живой человек и с ним нужно взаимодействовать ,его нужно беречь и ценить.

  11. Спасибо за рекомендации. Рассылку веду давно, но не все моменты учитывала.

  12. Статья полезная. Рассылка у меня есть, но какая-то вялотекущая. Ваша статья многие моменты для меня прояснила. Вижу свои ошибки в этом вопросе.

  13. Камазbr:

    Действительно большинство писем приходящих на почту, так и не открываются (знаю по собственному опыту!), так что заголовок один из залогов успешной рассылки!
    Спасибо за статью!

  14. Здравствуйте!!! Я конечно не утверждаю, но мне кажется, ну подпишутся на ваши рассылки за какое-то вознаграждение, получат его и все. В дальнейшем отпишутся. Ведь у каждого блога есть свой читатель, и он, согласитесь, бывает совершенно случайный — из поисковика. Прочитает интересную ему статью — ушел и забыл, а если сайт человеку понравился, то он поставит его просто в закладки и будет посещать ваши странички от туда когда ему захочется. У меня лично на старом блоге большинство посетителей заходили из закладок, и трафик был на уровне. Поправьте меня если я не прав.

  15. Дмитрий! Для простого блогера, возможно, это и выглядит примерно так, как Вы описали.
    Рассылка важна для тех, кто зарабатывает в интернете, в том числе и на своем блоге.
    Поэтому для заработка рассылка просто необходима.
    И не страшно, что некоторые отписываются. Остаются те, кому это действительно интересно.

  16. Большое спасибо за такую статью! Узнал много нового!

  17. Константин:

    Интересно, много полезного для любой аудитории. Спасибо автору.

  18. Саша:

    Прочитал статью и могу сказать, что автор в действительности понимает о чём говорит. Рассылка на мыло пришла в жизнь инфобизнеса и без неё никуда не деться.
    Читая комментарии, всё чаще вижу вопросы новичков, типа: «Какой лучший сервис e-mail выбрать?». Так вот, я как бывалый пользователь разнообразных сервисов рассылки, могу посоветовать StandartSend.ru. В своём сегменте, это самый оптимальный проект в соответствии цены, качества и «выхлопа» клиентов. Но выбор конечно же, каждый делает сам. Я просто советую.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *